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你的孤独谁来拯救?看快手商业如何洞悉老铁的社交“小心思”[多图]

发布时间:2020-09-10 15:27    浏览量:8    作者:云南魔方网络科技有限公司    来源:网络

社交,是年轻人内心深处无法抑制的本能。在这个特别的2020年里,老铁宅家数月之久,不少基于现实的社交联系被迫切断,于是愈发依赖于线上网络的虚拟社交联系。如今,中国互联网已发展25年了,现在的你和从前相比,在社交上有什么不一样的趋势和变化吗?近日,袤则咨询发布了《2020大社交趋势观察报告》,报告中提出了如今互联网社交的三个显著趋势,揭示了快手在社交属性上令老铁们沉迷的“小秘密”。

你的孤独谁来拯救?看快手商业如何洞悉老铁的社交“小心思”

1、永无止境的“即时体验”,海量内容的蓄水池

第一大趋势是对“即时体验”的追求——在数字时代,人们对体验的追求越来越强调速度和强度,越来越希望能够在最短的时间内获得更丰富、刺激的体验感受,并通过虚拟世界的各种体验来定义“我是谁”。

你的孤独谁来拯救?看快手商业如何洞悉老铁的社交“小心思”

在快手,老铁们的“即时体验”得到了最大程度的满足,其中关键就在于快手丰富的内容生态,使“源头活水”滚滚而来。根据《2020快手内容生态半年报》,从2019年7月-2020年6月,在快手发布作品的用户数达到3亿,直播日活达到1.7亿。在短视频分类频道里,快手总共拥有近30个不同类别的频道,涵盖了老铁们所有感兴趣的内容和感兴趣的人。在频道之外,还有同城、小剧场、精选等内容集合,找到自己喜爱的内容有了更便捷的入口。

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在浏览方式上,快手长期坚持的瀑布流展现,也让老铁们能够更加自由地选择自己感兴趣的视频,提升刷看体验。同时,在快手8.0版本全新升级之后,已经兼容瀑布流与单列沉浸式上下滑两种刷看方式,进一步提升了老铁选择的自由度,也满足了短时间内获取“即时体验”的核心需求。

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2、 “自我揭示”成社交纽带,真实奠定“信任基石”

第二大趋势是“自我揭示”成为了社交中的核心纽带——当人们的关注焦点变成“自我”,个人将内在的情感好恶外化为交往纽带,以坦露内心和揭示自我来与他人建立情感联系,甚至对“真诚”形成了一种强迫性的要求。

你的孤独谁来拯救?看快手商业如何洞悉老铁的社交“小心思”

真实,是快手核心的价值追求与代表符号,从快手诞生的那一天开始,就一直与真实共同成长。在快手,粉丝量众多的达人不是“明星”或者“网红”,他们永远是与用户平起平坐的“老铁”。这种“平视”关系是快手与其他媒体平台的核心差异,也是快手社交属性强烈的核心原因,也是快手轻松玩转短视频和直播带货的秘密武器。在其他平台,谈及带货我们见到最多的是KOL,而在快手,除了KOL之外,大量的KOC也是主力。

他们诞生于草根,曾经就是我们生活中的普通人,但是因为热爱分享自己的生活,热爱推荐自己用过的好物或评价自己体验过的服务,受到了老铁们的支持,走上了商业变现之路。比如若溪妈妈(快手ID:xinyu802),原本只是一个热爱分享自己给孩子做的辅食的90后新手宝妈,却意外收获了大量同为妈妈的老铁喜爱。于是她开始主动推荐自己购买到的良心辅食,许多商家看到她的视频之后也主动联系她带货,商业之路逐渐开阔起来。

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3、"工具化社交"大势所趋,节约成本造就带货神话

第三大趋势是“工具化社交”成为大势所趋——在信息社会,社交网络越大往往意味着可供个体“利用”的信息资本就越多,而不断加速的都市生活,似乎也要求更为“高效”的社交,即快速地从一段关系中获得“效益”。

你的孤独谁来拯救?看快手商业如何洞悉老铁的社交“小心思”

对于老铁们来说,快手社交的最大效益无疑就是精神上的共鸣与物质上的补给。根据《2019年快手创作者生态报告》,91%的快手用户在观看短视频时有点赞、评论等互动行为。且根据卡思数据2019年的调查显示,快手用户的赞评比为14.9 : 1,其他短视频平台的赞评比为40.1 : 1,这充分说明快手老铁们对短视频内容有着极强的共鸣,乐于与评论区的其他老铁分享自己的看法,而不只是刷刷而已。

对内容的深度认可带来了对购买的顺势而为。同样来自《2019年快手创作者生态报告》,97%的受访用户在看过提及产品的短视频后产生过购买兴趣,58%的受访用户在产生购买兴趣后会选择购买,另外43%的快手受访用户会向家人推荐该产品。对待值得信任的达人,老铁们“种草”、“拔草”来者不拒,甚至于当自己有日常用品购买需求的时候,还会主动上快手看看达人们的推荐来帮助购买决策。

你的孤独谁来拯救?看快手商业如何洞悉老铁的社交“小心思”

从丰富的内容生态建设,到信任关系的培养,最后成功带来了商业转化,快手完整的社交-商业体系,为万千老铁的生活带来了快乐与便利。

如今的快手,正在走向“拥抱每一种生活”的新阶段,这一“抱”,是将在互联网上孤独的年轻人团聚在一起的一“抱”,是将老铁们的虚拟与现实社交达成和解的一“抱”,是面对互联网下一个十年的未知坚定的一“抱”。来快手,和3亿老铁“抱”在一起吧~

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